Términos de uso

Estos términos regulan el uso de hookmap (hookmap.ai), un servicio que analiza reels públicos de Instagram para enseñarte qué ganchos, estructuras y guiones funcionan. Lo presta [Nombre legal de la empresa, pendiente], [Dirección, pendiente] («nosotros»). Al crear una cuenta los aceptas.

1. Qué ofrece hookmap

Recogemos los metadatos públicos de los reels de las cuentas o palabras clave que elijas (views, likes, comentarios, fecha, descripción y portada), transcribimos su audio, los clasificamos con inteligencia artificial y te enseñamos los resultados: ganchos, guiones y plantillas. No descargamos ni guardamos los vídeos.

Los resultados son orientativos. Los generan modelos automáticos y pueden contener errores; las métricas son las que publica Instagram en el momento de recogerlas.

2. Tu cuenta

Necesitas una cuenta con un email válido. Eres responsable de lo que se haga con ella y de mantener tu contraseña segura. Debes tener al menos 16 años.

3. Uso aceptable

Usa hookmap para estudiar contenido público y crear el tuyo. No está permitido: usarlo para acosar, suplantar o vigilar a personas; revender los datos o el servicio; automatizar el acceso fuera de la app; ni publicar como propios los guiones de otros creadores palabra por palabra. Las plantillas están para inspirarte, no para copiar.

El contenido analizado pertenece a sus autores. hookmap no te concede ningún derecho sobre él.

4. Reels, planes y pagos

Cada reel recogido en un análisis consume 1 reel de tu saldo, se analice a fondo o no. Los reels del plan se renuevan cada periodo y no se acumulan; los reels extra comprados no caducan mientras tengas cuenta. Si un análisis recoge menos reels de los reservados, la diferencia vuelve a tu saldo.

Los pagos se procesan con Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles desde Plan y facturación; al cancelar, conservas el plan hasta el final del periodo pagado. Al subir de plan se cobra la diferencia en ese momento; al bajar, el cambio se aplica en la siguiente renovación. Los precios se muestran en dólares.

Salvo que la ley diga otra cosa, los reels consumidos y los periodos ya empezados no se reembolsan. Si algo ha fallado por nuestra parte, escríbenos y lo revisamos.

5. Disponibilidad

hookmap depende de servicios de terceros (proveedores de datos de Instagram, de transcripción y de inteligencia artificial). Hacemos lo posible por que funcione siempre, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni que Instagram no cambie lo que deja consultar. Durante la beta el servicio puede cambiar.

6. Responsabilidad

hookmap se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores.

7. Cancelación

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Al borrar la cuenta se eliminan tus análisis, guardados y saldo de reels.

8. Cambios

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por email o en la app antes de que se apliquen.

9. Contacto

Para cualquier duda: support@hookmap.ai.